În calitate de nou CEO al CENIT, ați avut șansa de a cunoaște doar câțiva dintre angajații noștri – din cauza pandemiei Covid, mulți dintre noi ne petrecem cea mai mare parte a zilelor de lucru muncind de acasă. Cum reușiți în această situație să vă cunoașteți colegii?
Pentru a suplini lipsa întâlnirilor din sălile noastre CENIT, merg prin birouri și caut să vorbesc cu oricine este disponibil. Îmi place să fac asta oricum – provin dintr-o regiune din Germania în care oamenii sunt sociabili, iar altminteri aș simți că ceva lipsește.
În plus, organizez în mod activ oportunități de a întâlni și cunoaște colegii. Găsim întotdeauna modalități de a umple golurile – în al doilea an de pandemie, formatul întâlnirilor web nu mai reprezintă un obstacol pentru a face schimb de idei într-un mod relaxat și deschis.
Dacă Covid-ul ne stă în cale, folosim Teams. Sănătatea este bineînțeles pe primul loc și respect atunci când cineva preferă o întâlnire de la distanță. Este perfect în regulă pentru mine.
Am călătorit de asemenea împreună cu Kurt Bengel, atât în Germania, cât și în locațiile noastre internaționale, acolo unde a fost posibil. Am reușit să organizăm aceste întâlniri de predare/preluare a atribuțiilor cu sucursalele noastre principale din Franța și SUA. Urmează România, iar din cauza pandemiei a trebuit să avem întâlniri virtuale cu Japonia și China – deocamdată.
În acest fel am reușit să beneficiez de multe întâlniri cu cei de la CENIT care m-au inspirat și m-au ajutat să-mi fac o imagine de ansamblu.
Cum ați descrie cultura CENIT? Ce ne definește ca partener în digitalizare?
În piață se vorbește mult despre „Trusted Advisor”. De ani de zile, CENIT este unul dintre jucătorii pentru care acest rol face parte din viața de zi cu zi! Acesta este exact rolul pe care ni-l asumăm și, prin urmare, nu este surprinzător faptul că sprijinim companiile importante în mod continuu, de ani și decenii.
Pe lângă calitatea și capacitatea de a acționa ca partener în digitalizare, venim și cu o atitudine realistă. Aceasta este bună și corectă pentru că de aici provin calitatea noastră de a înfăptui și mentalitatea practică. Dar uneori avem tendința de a fi puțin prea modești în felul în care ne prezentăm.
Probabil că aici ne ajută un pic de "savoir faire" internațional. Negociem de pe poziții de egalitate cu decidenții importanți din segmentele de piață deservite de noi, atât la nivelul clienților, cât și al partenerilor noștri, și putem face acest lucru cunoscut lumii exterioare.
Ce anume v-a atras să vreți să conduceți această companie?
În primul rând, este perspectiva portofoliului. Întotdeauna am fost un mare fan al produselor software care necesită câteva explicații, iar acest lucru mi-a fost alături de-a lungul carierei mele.
De asemenea, cred că CENIT are premisele pentru un succes remarcabil în afaceri. Îmi este foarte evident nivelul ridicat de expertiză. Iar dincolo de excelența noastră tehnică și de soluțiile noastre performante, avem o clientelă impresionantă. CENIT sprijină campionii europeni și, într-o oarecare măsură, campioni globali mai puțin vizibili, precum și jucători importanți ca Daimler, Airbus și Allianz.
Toate acestea contribuie la o fundație captivantă pe care noi, ca echipă, putem construi următoarea etapă a creșterii noastre. Aceasta este o provocare entuziasmantă pentru orice manager de companie!
Aveți o biografie de lider internațional. Cum vor beneficia de ea CENIT și părțile interesate?
Aceasta are aspecte diferite, în funcție de părțile interesate și voi evidenția câteva dintre acestea, începând cu clienții noștri.
În lumea B2B, în Germania, avem tendința să ne concentrăm asupra entuziasmului nostru față de tehnologie. Procedând astfel, uneori nu comunicăm suficient de mult beneficiile reale clienților noștri. De ce ar trebui de fapt să decidă în a face o anumită investiție? Aceasta este o abordare care îmi este familiară din partea anglo-americană a lumii. Acolo, ei se concentrează mai mult pe avantajele și îmbunătățirile pe care clientul le va obține în urma achiziționării unui anumit software. Iar aceste aspecte trebuie să fie abordate.
Gândind din perspectiva clientului înseamnă, de asemenea, că împreună acordăm vizibilitate unităților noastre de afaceri și competențelor noastre pentru a prezenta toate oportunitățile de dezvoltare pe care le oferim clienților noștri.
O altă sarcină pe care o văd pentru angajații CENIT din întreaga lume este eliminarea silozurilor: trebuie să ne vedem pe noi înșine ca fiind o singură entitate. Ne recunoaștem internaționalitatea și o folosim ca o forță pozitivă. Eu însumi am fost modelat astfel în familie, iar în activitatea mea profesională am văzut cât de îmbogățitor este să te angajezi în schimburi culturale. Aș dori să transmit acest impuls ca spirit pentru dezvoltarea unei comunități interne CENIT.
De asemenea, aduc o perspectivă internațională managementului în ceea ce privește modul în care interacționăm cu parteneri strategici, investitori, bănci și alte instituții ale pieței de capital.
Cu partenerii, conștientizarea cauzelor comune crește atunci când lucrurile sunt privite dintr-o perspectivă globală. Aici se discută de la egal la egal.
Când vine vorba de piețele de capital, stilul meu este influențat și de percepțiile anglo-americane. Cred în comunicarea transparentă. Ar trebui să fie firesc să vorbim despre ceea ce lucrăm, despre valorile pe care le creăm și despre ceea ce pe moment poate că nu funcționează. În acest fel construim încredere, îi atașăm de noi pe investitori și îi atragem pe alții noi.
Un aspect în care aș dori să aduc CENIT în ansamblu la standarde internaționale este modul în care ne ocupăm de directivele ESG. Poziția noastră și raportarea noastră cu privire la cele trei provocări, de mediu, sociale și guvernanța corporativă sunt fundamentale pentru modul în care suntem evaluați atât pe piața de capital, cât și pe cea a forței de muncă.
Talentele se întreabă ce reprezintă o companie. Ele nu vor doar să facă un produs oarecare și un job de la 9 la 5. Ele se aliniază scopului general și vor să se recunoască în ceea ce fac: „La CENIT, conduc digitalizarea din industriile prelucrătoare și financiare. Modulul de I.A. dezvoltat de mine a simplificat procesele de asamblare pentru acel avion, iar aplicația de asigurări de pe mobilul vecinului meu a fost creată de mine.”
Ce obiective v-ați stabilit – pentru dvs. personal ca CEO și pentru companie? Cum ați descrie viziunea dvs.?
Echipa noastră de conducere tocmai a finalizat un proces care vizează consolidarea viziunii noastre CENIT. „Suntem campionii digitalizării proceselor în dezvoltarea de produse și logistica documentelor“, reprezintă unul dintre principiile directoare la care subscriem.
Ne unim forțele pentru această viziune. Ne pregătim pentru un parcurs de dezvoltare cu un EBIT de aproximativ 10%. Aceasta este ținta. Această creștere nu va fi doar organică, ci va fi determinată și de achiziții – în Europa și SUA în următorii cinci ani, iar ulterior poate și pe alte piețe.
Scopul meu personal este să conduc CENIT ca o companie în care angajații sunt încântați să lucreze. În opinia mea, există aici două perspective.
Prima este perspectiva succesului: majoritatea oamenilor doresc să lucreze într-un mediu prosper. Trebuie să ai mereu în minte acest aspect. Dacă lucrurile progresează, oamenii vor să fie acolo.
A doua considerație, complementară, este că angajații doresc să-și poată recunoaște contribuția individuală adusă companiei și să o măsoare în raport cu obiectivele ei. Trebuie să știu cât de important este ceea ce fac în fiecare zi și cum aceasta se raportează la viziunea CENIT. Sunt convins că acest lucru creează flux, bucurie pură, care eliberează resurse suplimentare. Stabilirea țintelor și mecanismele similare produc doar o motivație limitată când e vorba de un efort suplimentar. Face o mare diferență dacă fac ceva pentru că cred în el și pentru că este distractiv. Și aceasta este ceea ce trebuie să promovăm printre angajații noștri. La CENIT oamenii ar trebui să creadă că timpul pe care îl petrec este folosit în mod semnificativ.
Un alt obiectiv pe care mi l-am propus este să construiesc o echipă suficient de bună astfel încât eu să devin de prisos. Iar când voi ajunge la finalul carierei să pot preda CENIT unui succesor mai bun. Cineva care va duce compania la nivelul următor și va merge mai departe decât am putut eu.
Ce tendințe din piață considerați ca fiind deosebit de profitabile pentru CENIT?
În primul rând, aș dori să menționez tehnologia Cloud, care între timp a devenit populară și printre factorii de decizie din Germania. Există mai puțină prudență, mai puține preocupări și rezerve. Mulți oameni înțeleg acum că doar instalările on-premise nu mai susțin în mod adecvat cerințele proceselor lor de afaceri. Ei trebuie să găsească noi modalități, iar toate acestea conduc spre Cloud. Avantajele în materie de costuri ușurează lucrurile.
Putem pe deplin oferi consultanță și implementa tranziția către Cloud în ceea ce privește procesele de dezvoltare a produsului și logistica documentelor – așa că aici ne văd plasați în mod ideal la momentul potrivit.
Același lucru este valabil și pentru tendința de digitalizare în general. În prezent, există câțiva catalizatori care conduc schimbarea digitală în sectorul privat: cu siguranță pandemia de Covid, dar și programele publice care vizează aducerea industriei la nivelul pieței mondiale digitale, precum și transformarea tehnologiei informației din țările industrializate care în sfârșit ia avânt.
Drept urmare, afacerile au o nevoie tot mai mare de Trusted Advisors și, așa cum am menționat, cred că suntem într-o poziție ideală pentru a servi sectorul de producție, precum și industria serviciilor financiare și a asigurărilor.
Un subiect pe care intenționăm să îl abordăm mai intens este automatizarea proceselor robotizate sau RPA, în combinație cu inteligența artificială. Văd un potențial enorm pentru această tehnologie în majoritatea piețelor noastre țintă.
Pentru a vă transforma viziunea în realitate, avem nevoie de o echipă inspirată și energică. La fel ca multe alte companii, și noi căutăm noi talente. O întrebare pentru un nou recrut CENIT: Ce ne face să fim alegerea absolut corectă?
Cunosc doar foarte puține companii de pe piață – și mă refer nu doar la Germania, ci și la nivel internațional – care au un portofoliu atât de orientat spre viitor. Aici, la CENIT, lucrăm la viitorul digitalizării și facem acest lucru în echipe de experți care abordează aceste probleme la un nivel cu adevărat de neegalat. A fi parte din ea ar trebui să vorbească oricui are pasiune pentru provocări interesante.
Ne aflăm în pragul schimbării fundamentale. Acest lucru rezultă din piață și oportunitățile sale speciale. Am câteva idei și într-adevăr vor fi schimbări. Într-un astfel de mediu există automat o mulțime de oportunități de avansare datorită numeroaselor sarcini care ne așteaptă. Și asta într-un mediu internațional! Dacă aș fi un candidat, cu siguranță nu aș rata acest lucru!
