Un proiect de transformare de succes începe așa cum este descris în obiectivele strategice și prioritizarea în funcție de importanța afacerii.
Odată ce procesul comercial sau procesul parțial este identificat, următorul lucru este statu-quoul: Care sunt riscurile, punctele slabe și unde sunt potențialele de optimizare. Din aceasta rezultă sarcinile de transformare, pe primul loc fiind măsurile care consolidează cel mai mult succesul general în procesul end-to-end.
Abordarea corectă transformă acest lucru într-un proiect care este foarte bine realizabil în companiile mijlocii. Punctele de reper sunt încorporate în planul de proiect care, în sine, influențează succesul afacerii. Acest lucru previne implicarea în prea multe linii de schimbare și întărește motivația și acceptarea în echipă. Compania se îmbunătățește cu fiecare pas.