Nachhaltige Digitalisierung - ein weiter Weg?

Die CENIT ist also in diesem Ansatz und dem Umsetzen nicht limitiert. Wo seht ihr aber konkretes Entwicklungspotenzial?

Martin Grunau: Wir haben heute gemeinsame Lösungsansätze, aber auch einzelne in unseren jeweiligen Geschäftsfeldern. Nehmen wir die Business Unit „Digitale Fabrik“ mit ihren Lösungen rund um Automatisierung und Offline-Programmierung von Robotern, wo eine Menge Optimierungspotenzial für Unternehmen gehoben wird. Gleiches gilt für Lösungen unserer Enterprise Information Management (EIM)-Kolleg*innen mit der Digitalisierung auf dem Feld Dokumentenmanagement und Analytics. Wir finden viele Beispiele in jedem Feld. Die Aufgabe wäre, diese im ersten Schritt besser sichtbar zu machen. Im zweiten Schritt müssen wir diese Lösungsansätze intern besser vernetzen und auch nach außen transportieren. Deshalb müssen wir mit ganz konkreten Themen anfangen und den Bogen immer breiter spannen.

Markus Schwarze: Das Zusammenbringen ist entscheidend: es wird alles komplexer, weil digital Vieles miteinander vernetzt wird. Das ist eine Teamarbeit über die Grenzen eines reinen Product Lifecycle Managements (PLM) oder eines ERP oder reiner Fertigungstechnologien hinweg. Und das ist auch etwas, was wir als CENIT bieten: Diese Art von Service, wo Teams über diese Grenzen hinweg agieren und auch ein Verständnis aufbauen. Es geht, darum zu eruieren, wie entsprechende Datenflüsse zwischen den verschiedenen Systemen sind. Damit kann das, was vorab implementiert wurde, zuverlässig laufen und betrieben werden. Denn die Abhängigkeiten, die nehmen zu: Wenn große Systeme, wie wir sie ja aufbauen, nicht mehr funktionieren – hängt's. Daher ist es wichtig, dass wir als Team und als CENIT entsprechend dann die Serviceleistungen erbringen, das zu vermeiden.

Horst Heckhorn: Das ist ein wichtiger Punkt, den man an einem Beispiel genau sehen kann: Bei Jaguar Land Rover (JLR) bringen wir in einem Projekt die 3DEXPERIENCE und die SAP Plattform zusammen. Zwischen dem, was in einer Produktstruktur für das Auto in der 3DEXPERIENCE / Delmia Plattform aufgebaut ist und dem, was nachher in der SAP Plattform in Bezug auf das ganze Unternehmen – die Logistik, die Beschaffung, die Produktion – passiert, müssen heute viele Menschen eine Übersetzung von dem einen ins andere machen. Diese manuelle Übersetzung automatisieren wir durch eine tiefe Prozess- und Datenintegration von 3DEXPERIENCE und SAP S/4. Um die Datenqualität zu gewährleisten, die bei einer solchen Automatisierung absolut notwendig ist, haben wir auf beiden Seiten Prüfroutinen implementiert, die die Voraussetzungen für die Übersetzung der semantisch unterschiedlichen Datenmodelle der beiden Plattformen schaffen. Klingt komplex und ist es auch. Was wir damit erreichen, ist die automatische Übertragung der vollständigen Fahrzeugstruktur mit allen Varianten und Konfigurationen, auch im täglichen Änderungsprozess. Wie diese digitale Automatisierung zur Reduzierung von Durchlaufzeit und Kosten beiträgt, was die Vermeidung von überflüssigen Iterationen, Fehlteilsuchen, fehlerhaften Prototypen etc. für die Resilienz und Nachhaltigkeit bedeutet, kann man sich leicht vorstellen.

Warum ist es uns trotz aller Prozesskomplexität und technologischen Hürden gelungen, zum Erfolg zu kommen? Weil wir mit JLR, SAP und Dassault Systèmes ein Team formen konnten, das sich unermüdlich und unbeirrbar Tag für Tag gemeinsam durch die wirklich großen Herausforderungen gearbeitet hat. Und das sollten wir meiner Meinung nach nie vergessen: Trotz der Verfügbarkeit von großartigen Technologien werden Digitalisierungsprojekte ohne die Begeisterung der beteiligten Menschen für die Verbesserung von Prozessen nicht den erwarteten Erfolg bringen.

Die CENIT will für Kunden der Trusted Advisor sein. Kann die CENIT ihre Kunden in Bezug auf die vorhin angesprochene Nachhaltigkeit vollumfänglich beraten – also nicht nur in Bezug auf die Technologie oder den ROI, sondern auch umfassend in Bezug den Nachhaltigkeitsaspekt in den Prozessen?

André Vogt: Das müssen wir können, weil uns einige Kunden bereits danach fragen. Allerdings lernen wir hier noch. Und zugegeben, zumeist geht es noch um Aspekte, die für ESG-Reports unserer Kunden wichtig sind. Wir erleben, dass das Thema Nachhaltigkeit aus einer echten Nutzenperspektive noch nicht sehr hoch priorisiert ist. Zumeist geht es um Aspekte wie Automatisierung, Reduzierung von Schnittstellen, Kosteneffizienz.

Martin Grunau: Unser Kundendialog reduziert sich aktuell in der Regel auf die Unterstützung des Einhaltens von Gesetzgebung und Regularien zum Thema Nachhaltigkeit. Ich glaube, die Kunden selbst lernen genauso wie wir in dieser heutigen Diskussion und stellen sich Fragen, wie: Was leisten wir denn wirklich zu diesem Thema Nachhaltigkeit? Wie können wir belegen, dass wir nachhaltiger sind?

Jeder weiß, dass man handeln muss – nicht nur die Politik, sondern jedes Unternehmen, jeder Einzelne – aber der Start ist schwierig. Zudem ist der Reifegrad in Bezug auf Nachhaltigkeit bei allen unterschiedlich.

Deshalb bin ich der festen Überzeugung, dass das Thema der Regulatorien ein ganz wesentlicher Katalysator sein wird. Denn Regulatorien verändern Verhaltensmuster – weil wir müssen: Ich lege mir heute im Auto den Gurt an, weil ich das irgendwann gemusst habe. Heute bin ich überzeugt, dass es wichtig ist. Und so kann man nachher hoffen, dass aus der Gesetzgebung langfristig eine intrinsische Verhaltensänderung stattfindet.

Horst Heckhorn: Also, ich mag diese "wir-pressen-die-Leute-in-die-Zwangsjacke“-Ansätze nicht so gerne, denn es wird immer Möglichkeiten geben, um der Zwangsjacke zu entfliehen. Bestes Beispiel: CO2 Zertifikate. Wir brauchen einfach viele Menschen, die verstehen, dass es notwendig ist, etwas zu tun. Und die das in dem Rahmen tun, in dem sie selbst tätig sind – und zwar nicht nur als Privatperson, sondern auch beruflich. Dann werden wir Veränderungen generieren können. Diese regulatorischen Dinge, da geht es ja immer darum, etwas nicht mehr tun zu dürfen. Aber es gibt beliebig viele Bereiche, in denen man nicht verzichten muss. Da muss man nur die richtigen Dinge tun, die Ergebnisse messen und sein Handeln anpassen. Wie viel Material habe ich verbraucht, wie viel Strom, wie viel CO2 habe ich generiert? Was es so schwierig macht, loszulegen, ist dass diese ganze Diskussion immer eine Verzichtsdebatte ist.

Jens Fetzer: Was mir bisher in der Diskussion fehlt: Nachhaltigkeit hat die ökologische Komponente und auch die wirtschaftliche. Es gibt aber auch noch die menschliche Komponente. Wir stimmen sicher alle zu, dass zum Thema Nachhaltigkeit der Aspekt „attraktives, gesundes Arbeitsumfeld“ gehört. Hier können wir als CENIT beispielsweise im Fertigungsbereich einen Beitrag leisten, indem wir mit Lösungen wie Offline-Programmierung gefährliche, schmutzige und belastende Arbeitstätigkeiten von den Anlagen digital in ein Büro „verlagern“. Damit tragen wir bei, ein angenehmeres Arbeitsumfeld zu schaffen, Fachkräfte weiter zu entwickeln und ihnen höherwertige Tätigkeiten anzubieten. Das wiederum ermöglicht es Unternehmen, auch besser auf den Fachkräftemangel zu reagieren. Auch hier ist Potenzial zu nachhaltigem Agieren und Wirtschaften zu heben.

Martin Grunau: Ich denke, wir haben einen Konsens dazu, dass wir als Unternehmen heute etwas beisteuern können. Unsere Kunden agieren teilweise weltweit, also können wir auch international einen Beitrag leisten. Denn der eigentliche Kern ist klar: Wir sind alle davon überzeugt, dass das Thema Nachhaltigkeit wichtig ist.

Kommen wir zurück zur Technologie. Eine Studie von McKinsey besagt, dass Unternehmen ein enormes Potenzial in der Cloud realisieren können. Laut der Studie betreiben aber nur 15 bis 20 % der großen Unternehmen ihre Anwendungen in der Cloud. Wird Digitalisierungs- und Nachhaltigkeitspotenzial verschenkt, wenn man nicht in die Cloud geht?

André Vogt: Generell ist das Cloud-Modell der Zukunftsweg. Warum sind viele Unternehmen noch nicht da? Einer der Gründe ist, dass die oft zitierte Datenschutzproblematik immer noch ein großer Hemmschuh ist. Weitere Herausforderung oder Komplexität bringen Themen, wie Governance, mit sich. Also die Definition von Rechten, Zuständigkeiten und Pflichten in der Cloud. Ein wichtiger Faktor wird auch der AI Act sein: Damit wird das Haftungsthema eine neue Dimension bekommen, was wiederum eine wichtige Konstante in dieser ganzen Bewegung sein wird.

Wir sehen aber, dass beispielsweise auch die großen Versicherer – die ja besondere Auflagen in Bezug auf Datensicherheit etc. erfüllen müssen – sich schon seit Längerem auf die Verlagerung ihrer Prozesse in die Cloud vorbereiten. Das benötigt Zeit, weil ihre gewachsenen Infrastrukturen und Prozesse zunächst transformiert und vorbereitet werden müssen.

Jens Fetzer: Nicht jeder Prozess, den wir effizient gestalten können, wird zwangsläufig besser, nur weil man ihn in die Cloud bringt. Ich sehe bei allen Vorteilen und vermeintlichen Vorteilen der Cloud auch noch ein nicht unerhebliches Gefahrenpotenzial. Dinge einfach in die Cloud zu verlagern, verlagert die Verantwortung in Richtung IT Security.

Das Potenzial der Digitalisierung kann auch komplett ausgenutzt werden, wenn man nicht in die Cloud geht.

Die Cloud ist in erster Linie eine andere Infrastruktur. Eine effiziente und leistungsfähige – wenn sie strategisch sinnvoll genutzt wird. Und genau deswegen werden wir uns intensiver damit auseinandersetzen.

Martin Grunau: Es ist definitiv nicht die Cloud, die an sich belegt, ob man nachhaltig agiert oder nicht, ob man innovativ ist oder nicht.

Jetzt kommt die Cloud aber eventuell in Verbindung mit anderen Dingen: Technologie-Kombinationen, die entstehen werden. Und da gibt es gigantisches Potenzial. Nehmen wir beispielsweise die Cloud plus Künstliche Intelligenz, plus die Plattform von SAP, plus die 3DEXPERIENCE Plattform… Die Frage, die ich mir nur stelle ist, wie geht das einher mit einer nachhaltigen Digitalisierung? Auf der einen Seite können wir durch das Technologie-Potenzial Kosten reduzieren. Auf der anderen ist immer die Überlegung: Ist es wirklich nachhaltiger für die Gesamtbilanz? Ich glaube, es hat noch keiner eine gute Antwort dazu.

André Vogt: Es stimmt, dass hinter der Cloud ein großes Modell steckt, das unfassbar viel Strom braucht. Und je größer das Modell wird, desto mehr Rechenkapazität, desto mehr Strom braucht man. Im Hintergrund arbeitet die IT Industrie schon dagegen an – um genau diese Probleme zu lösen. Beispielsweise indem sie neue Chips entwickelt: Nvidia ist einer der größten Anbieter. Die IBM hat allerdings nachgezogen und kann die gleichen Chips produzieren, die aber nur 30 % des Energieverbrauchs haben.

Markus Schwarze: Es stecken oft weitere wirtschaftliche Punkte in der Cloud-Argumentation: Neben Einsparungen für Hardware und Rechenzentren-Kapazitäten, sind die Personalaufwände für Installation und den Betrieb der Cloud-basierten Lösungen geringer als bei herkömmlichen „On-Premises“-Systemen. Der Support-Aufwand für die End-Anwender bleibt jedoch gleich bzw. ist umso wichtiger, denn wie schon erwähnt, benötigt es ein erfahrenes Service Team bei eventuell auftretenden Störungen einzugreifen.

Horst Heckhorn: Schauen wir aus der Nachhaltigkeitsbrille darauf: Die meisten Unternehmen kämpfen mit Engpässen in der IT. Bringt man Prozesse in die Cloud, macht man technologische und personelle Ressourcen frei und kann mit diesen Digitalisierungsprojekte angehen, die am Ende nachhaltiger machen. So kann man das Wissen seines Teams einsetzen, um Prozesse wirklich nach vorne zu bringen.

Habt Ihr Bedenken, dass andere Unternehmen der CENIT bei Lösungen zuvorkommen, also KI-basierte Lösungen schneller und besser anbieten könnten?

Martin Grunau: So wie die Cloud radikal neue Businessmodelle hervorgebracht hat und Unternehmen, die davor nie existiert haben, wird das Gleiche mit KI passieren. Es gibt bereits heute Unternehmen, die Lösungen und Services anbieten, die zuvor wenig vorstellbar waren. Auch wir als CENIT werden damit konfrontiert werden: Möglicherweise werden wir Kunden haben, die zukünftig nicht mehr existieren oder sich eben ganz neu aufstellen müssen, da ganz neue, KI-starke Wettbewerber sie herausfordern. Und ich glaube, die CENIT wird in fast allen seinen Tätigkeitsfeldern wohl-dosiert den Einzug von KI-Technologien aktiv fördern. Sinnhaft eingesetzt ist KI eine Riesenchance.

André Vogt: Ein aktuelles Beispiel für die angesprochene Dynamik: Ich habe bereits sechs Releases von ähnlichen Plattformen wie unsere Lösung Buildsimpel gesehen – innerhalb von vier Wochen. Das ist also ein wahnsinnig dynamischer Markt. Es geht um Marktanteile, es geht um Geschwindigkeit. Time to Market ist alles. Und darum müssen wir da entsprechend investieren.

Jens Fetzer: Ich sehe es tatsächlich mit etwas Sorge, dass einige KI-basierte Lösungen schneller und besser am Markt sind als unsere. Wir sehen aber auch, dass viele Lösungen momentan noch sehr fokussiert sind auf ganz bestimmte Anwendungsfälle: Gerade im Bereich der Roboterautomatisierung gibt es Punktlösungen von innovativen Start-Ups, die sehr spannend sind. Andererseits erfüllen sie nicht den holistischen Anspruch, den wir mit FASTSUITE haben.

Klar ist: wir werden KI in den Lösungen da einsetzen, wo es Sinn macht und wo dies eindeutigen Nutzen für die Anwender bietet.

Unser Vorteil an der Stelle ist unsere etablierte Position: Wir sind mit unseren Lösungen in einem Bereich unterwegs, in dem Unternehmen für ihre Prozesse Investitionssicherheit und Stabilität erfordern. Wenn sie beispielsweise ihre Fertigungs- oder Engineering-Prozesse für die kommenden fünf bis zehn Jahre gestalten, suchen sie einen Partner, der für Lösungssicherheit steht und die langfristige Kundenbindung auch aufrechterhalten kann.

Das ist für mich auch ein Argument im Sinne von Nachhaltigkeit: Sicherheit für unsere Kunden als verlässlicher Partner.

Martin, Horst, Jens, Markus, André – vielen Dank für dieses Gespräch!